O Urso 🐻

Toda semana, temos uma edição com conteúdos escritos e curados pelas lideranças da Impulso sobre Inovação, Liderança, Transformação Digital e Business Agility. Nesta semana, temos este artigo da nossa Co-fundadora e Diretora de Operações e Cultura, Karine Silveira. Confira:

Não vou falar de ursos fofinhos, então não vá embora. 😊

De repente, você assumiu um novo negócio e/ou um novo time.
Parece simples? Nem de longe. Na maioria das vezes, vira caos, pânico e desordem.👻

Para quem teve a oportunidade de assistir a série The Bear, sofreu e teve crises de ansiedade (essa sou eu)  junto com o personagem principal, Carmy, um jovem e talentoso Chef de cozinha, que abandona sua carreira em ascensão, passa assumir o The Beef 🥩, restaurante que herdou após a morte do irmão.

Sem dúvida, uma das melhores séries que já assisti. Episódios curtos, eletrizantes, em alguns momentos, paralisantes em virtude dos desafios cotidianos vivenciados pelas personagens.

Carmy deseja que o The Beef se torne o melhor restaurante de Chicago, afinal, ele é um chef premiado e com experiência em restaurantes de renome. Mas… são vários os desafios enfrentados:

• Não houve passagem de bastão. Ele simplesmente assumiu;
• Contabilidade, sistema financeiro e gestão de fornecedores ininteligíveis;
• Operação e fluxos de trabalho pouco otimizados;
• O time não foi contratado por ele e não confia nele;
• Todos os dias ele escutou “isso sempre foi assim”;
• Não deixar que quem queria inovar fosse desmotivado;
• Resistência vindo de todos os lados;
• Além dos desafios pessoais (teve que lidar com a morte do irmão e outras questões). 

Tudo ao mesmo tempo e agora. 🔥

 

Alguém se identificou? 🫂

Eu sim. Já me vi em contextos semelhantes em alguns, vários, momentos da minha trajetória. Então, enquanto eu assistia e sofria, fui pensando em algumas estratégias que adotei para superar esses desafios:

1. Sem a confiança do time, nada acontece. Confiança é algo construído mas cole naquelas pessoas mais abertas. Elas serão boas aliadas.
2. Antes de fazer qualquer coisa, conheça as pessoas do seu time: quem são, o que fazem, o que funciona ou não funciona para cada uma delas. Converse individualmente.
3. Não chegue implementando o que você acredita, por mais que seja o que deve ser feito. Observe, por um tempo, o time trabalhando, como sempre fez, sem sua interferência.
4. Mudanças assustam mais do que evoluções. Liste todas as mudanças que você deseja fazer e comece por aquelas que você efetivamente precisa fazer, ou seja, priorize.
5. Nunca esqueça que as pessoas têm carinho pelas coisas que construíram e fazem por isso, precisam ser conquistadas. É nessa hora que os “porquês” são mais importantes do que o “como fazer”. 

No final, apesar de você ter chegado agora, aquela empresa, aquelas pessoas têm uma história valiosa para elas. 📚

Cabe a nós, líderes, conhecermos e valorizarmos as decisões que foram tomadas antes e encontrarmos generosidade e resiliência para seguirmos em frente com as evoluções que precisam ser feitas. 🔋

PARA LER, OUVIR, SEGUIR E AVANÇAR

“Eu acho que esse lugar poderia ser muito diferente de todos os outros lugares em que passamos. Mas, para que isso aconteça, precisamos comandar as coisas de forma diferente.”

– O Urso (série)
1ª Temporada, episódio 3.